Seguramente has escuchado mucho sobre los beneficios que un sistema de gestión empresarial puede brindarle a tu empresa, por qué deberías adquirir uno y cosas por el estilo.
Sin embargo, es importante que también sepas sobre los fracasos durante implementaciones ERP. Un estudio realizado por BCG demostró que el 70% de las empresas en su investigación fracasa en alcanzar sus objetivos de transformación digital. Teniendo esto en cuenta, ¿por qué ocurre esto?
En este artículo, te presentamos las principales razones por las que las implementaciones de ERP fallan y cómo evitar estos errores.
1. Sobrepasar el presupuesto
Las implementaciones de ERP son procesos complejos que requieren tiempo y recursos adecuados. Si te quedas sin fondos en medio del proyecto, será imposible continuar con la instalación. Para evitar esto, es importante hacer un cálculo preciso de los costos y contar con una financiación suficiente para completar el proyecto con éxito.
Esto puede ocurrir por un mal cálculo durante el proceso de compra del nuevo sistema. Es un error muy grave, ya que el proyecto necesita de equipos, herramientas y otros procesos necesarios para llevar a cabo la transformación. Sin mencionar si ocurren imprevistos, puesto que tendrás que correr a solucionarlos de alguna manera.
2. Falta de un plan de implementación
Las implementaciones de ERP son procesos que pueden durar varios meses y es probable que se extiendan aún más si ocurren imprevistos. Por ello, es esencial tener un plan detallado para saber el rol que cumple cada involucrado, saber en qué etapa se encuentra la empresa y cómo actuar ante desafíos repentinos.
Por ende, la creación y diseño de un plan es una parte vital en la toma de esta decisión. Sin un plan detallado, todo sería un total caos, ya que:
– No se sabrá con exactitud el rol que cumple cada involucrado.
– La empresa estará a la deriva sin saber en qué etapa se encuentra o que es lo siguiente que debe hacer.
– El personal y el equipo de implementación no sabrá cómo actuar ante desafíos repentinos.
3. Elección errónea del software ERP
El mercado de software empresarial es muy amplio y las necesidades de cada empresa no son las mismas. Por esta razón, es importante encontrar un software que sea flexible, moldeable, escalable y que sea capaz de resolver las necesidades actuales y futuras del negocio.
Por otro lado, comprar un ERP cargado de un montón de funcionalidades y módulos que no necesitas solo te hará gastar más dinero. Es un error invertir en algo que no necesitas por el momento.
Lo mejor es irse por un software empresarial que sea flexible, moldeable, escalable y que sea capaz de resolver las necesidades actuales y futuras del negocio.
4. Resistencia al cambio por parte del personal
Si los empleados de tu empresa no están de acuerdo con el cambio, ¿Cómo vas a realizar el proyecto? ¿Aprovecharán las ventajas de este software? Es muy probable que no, y por eso es una de las razones por las que las implementaciones ERP fallan.
Los empleados de tu empresa son los que trabajarán con el nuevo sistema. Es fundamental involucrarlos en el proceso de implementación para evitar la resistencia al cambio. Si no se involucra al personal, la inversión será un fracaso.
De hecho, según investigaciones por McKinsey & Company el 70% de los programas de cambio no logran sus objetivos. Esto es en gran parte por la resistencia de los empleados y la falta de apoyo de la gerencia.
5. Falta de capacitación luego de la implementación
Aunque la implementación sea un éxito, esto no significa que los empleados sabrán de forma instantánea como utilizar el nuevo sistema.
La falta de capacitación por parte del proveedor es una de las causas que hacen que las implementaciones de ERP fracasen. Esto tiene aún más peso si el software es complejo y difícil de usar. Invertir en la capacitación de los empleados es crucial para aprovechar los beneficios del nuevo software.
6. Elección del partner de implementación equivocado
La elección del partner de implementación puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de la implementación de ERP.
Un mal partner solo te dará problemas en lugar de los resultados que buscas tener en tu empresa. Esto comúnmente ocurre porque:
– No cuentan con una metodología de implementación sólida y efectiva.
– No tienen los conocimientos técnicos necesarios para brindarte una implementación exitosa.
– No ofrece apoyo después de finalizado el proyecto.
Esperamos que estos consejos te ayuden a evitar los errores comunes en las implementaciones de ERP y a lograr el éxito en la transformación digital de tu empresa. Con el software adecuado y la ayuda de un proveedor de confianza, puedes aumentar la eficiencia y la productividad de tu empresa de manera significativa.
Hemos realizado cientos de implementaciones exitosas a nuestros clientes, los cuales actualmente disfrutan los beneficios de un ERP profesional, eficaz y escalable.
Si quieres aprovechar todos estos beneficios y evitar cometer los errores que hemos mencionado, no dudes en contactarnos.
